Desde hoy, la ciudadanía puede presentar denuncias por delitos menores directamente a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil. Entre los delitos que ya se pueden tramitar telemáticamente se encuentran: daños materiales, hurtos, robos de vehículos, robos en el interior de vehículos, fraudes con tarjetas bancarias o medios de pago electrónicos, además de procedimientos administrativos por pérdida o hallazgo de documentos personales.
Sin embargo, esta vía no está habilitada para delitos graves contra las personas, como los casos de violencia de género, los cuales deben ser tratados de forma presencial y prioritaria.
El nuevo sistema se gestiona desde la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias, cuya sede se ha instalado en las instalaciones del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), en León. El ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, presentó esta iniciativa subrayando su valor para reforzar la atención ciudadana, prevenir delitos y perseguir delitos tecnológicos como ciberestafas, ataques informáticos o pornografía infantil.
Un total de 28 agentes de la Guardia Civil serán los encargados de dar soporte a este nuevo servicio digital. Según el ministro, la alianza entre Incibe y la Guardia Civil proporciona una cobertura integral en la lucha contra el delito, desde la detección hasta la actuación judicial.
¿Cómo presentar una denuncia online?
Para acceder a los formularios de denuncia digital, es necesario contar con un sistema de identificación segura como Cl@ve, la plataforma oficial del Gobierno de España. Este sistema permite verificar la identidad del denunciante y facilitarle información sobre sus derechos.
Una vez rellenado el formulario correspondiente, la denuncia no tendrá validez legal hasta que haya sido revisada y confirmada a través de la sede electrónica de la Guardia Civil. Adicionalmente, sigue disponible el sistema de cita previa en todos los puestos, permitiendo la atención personal para denuncias u otros trámites no urgentes.
Oficinas móviles de la Guardia Civil
Durante la presentación, Grande-Marlaska también anunció la compra de 40 nuevas oficinas móviles para la Guardia Civil, sumando un total de 60 unidades operativas distribuidas en toda España en un plazo de cuatro años. Estas unidades móviles servirán como puntos de atención para denuncias, vigilancia en eventos, y centros de operaciones en emergencias como catástrofes naturales.
Estas oficinas estarán equipadas para responder tanto a los retos del territorio disperso como a las exigencias de la transformación digital, actuando incluso en zonas como el Camino de Santiago o durante eventos multitudinarios.
Ciberseguridad Incibe
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) es el organismo encargado de coordinar y reforzar la ciberseguridad en España. Depende del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital y tiene como objetivo principal proteger a ciudadanos, empresas e instituciones frente a amenazas digitales.
Entre sus funciones están la prevención de ataques informáticos, el fomento de la cultura de la ciberseguridad y la colaboración con las fuerzas del orden en la lucha contra el cibercrimen. Incibe trabaja estrechamente con organismos públicos y privados para ofrecer una respuesta rápida y eficiente ante incidentes de seguridad digital.
Cursos Incibe
Incibe ofrece una amplia variedad de cursos gratuitos de ciberseguridad para todos los niveles. Estos cursos están dirigidos tanto a profesionales del sector tecnológico como a usuarios sin conocimientos técnicos que deseen aprender a proteger su información en la red.
Entre los contenidos formativos disponibles se incluyen talleres sobre navegación segura, protección de datos personales, seguridad en redes sociales, ciberacoso, y formación especializada para empresas sobre cómo proteger su infraestructura digital.
Los cursos pueden realizarse de forma online a través de su web oficial y son una excelente oportunidad para adquirir competencias digitales fundamentales en un mundo cada vez más conectado.
Incibe teléfono 017
El número 017 es la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de Incibe. Funciona los 365 días del año, en horario de 8:00 a 23:00 horas, y es totalmente gratuito y confidencial. A través de esta línea, ciudadanos, empresas y menores pueden consultar dudas o reportar situaciones relacionadas con la ciberseguridad.
Entre las consultas más habituales se encuentran casos de phishing, fraudes online, suplantaciones de identidad, ciberacoso escolar o problemas relacionados con la privacidad en internet. También se ofrece apoyo psicológico y legal si la situación lo requiere.
Incibe denuncias
Con la creación de la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias en el Incibe, se refuerza el papel del instituto como eje central en la gestión de denuncias relacionadas con delitos informáticos.
Desde esta sede se canalizarán denuncias por delitos digitales como el fraude en línea, estafas con tarjetas, robo de identidad digital, grooming, sextorsión, así como otros delitos que afecten a menores o vulneren la seguridad informática de empresas e instituciones.
Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia del Gobierno para fortalecer el ecosistema de ciberseguridad en España, apostando por la innovación, la digitalización y el servicio público accesible y eficiente.